El servei de teleassistència a més de ser complementari per la resta de serveis que oferim com suport mitjançant un servei immediat al client, te de per sí també el servei ja que ens permet que els usuaris del client puguin sol·licitar ajuda tècnica al nostre taller pels problemes i dubtes que li van apareixen.
Els serveis que oferim a través de la teleassistència son entre altres:
Revisió d'errors de software que apareixen a l' usuari.
Instal·lació de programari estàndard o del client.
Configuració d' accessos remots a entitats.
Instal·lació de drivers de perifèrics.
Revisions i eliminació de virus, spyware, etc.
Formació puntual a l' usuari per dubtes de funcionament.
Servei de recuperació d'arxius i còpies.
Consultes en general.
