Infordisa se fundó en 1986 para ofrecer soluciones a una nueva tecnología en crecimiento. Desde entonces nuestro objetivo es ofrecer a nuestros clientes un servicio integral y puntero del sistema informático, desde el mismo mantenimiento, pasando por la compra, implementación, soporte y formación de su personal, buscando siempre la solución que mejor se adapta a las necesidades de cada caso y proporcionando los mejores productos del mercado.

Antes de proponer una solución a nuestro cliente, Infordisa, la analiza detenidamente y compara con otros fabricantes. Si el producto no nos satisface nuestro nivel de exigencia o creemos que es mejorable, no forma parte de nuestra cartera de productos autorizados. Por lo tanto, estamos completamente seguros de que los productos que vendemos cumplirán las expectativas de nuestros clientes, proporcionando un alto grado de producción y un bajísimo porcentaje de parada que se traduce en satisfacción por parte de cliente.

La formación y especialización continua de nuestro personal, así como las múltiples certificaciones de los fabricantes más importantes del sector, garantizan la implementación, soporte y formación del sistema informático en condiciones inmejorables y por tanto, en un alto rendimiento.

Por ello, nuestra estrategia de actuación está basada en los siguientes principios y compromisos:

  • La satisfacción total de las necesidades de nuestros grupos de interés, cumpliendo sus requisitos y expectativas.
  • Conocer, mantener actualizados y cumplir los requisitos legales y reglamentarios aplicables a la actividad, y aquellos a los que la organización se suscriba voluntariamente.
  • La formación permanente de nuestro equipo humano, consolidando un equipo altamente cualificado y motivado que comprenda y respete en todo momento las medidas de seguridad establecidas por la empresa, concienciando y fomentando la participación
  • La mejora continua de la gestión, estableciendo objetivos, metas viables y realizando un seguimiento periódico para controlar su cumplimiento y adecuación.
  • El impulso de una comunicación interna adecuada, para difundir las iniciativas de empresa, asegurando su entendimiento y cumplimiento.
  • La correcta gestión ambiental basada en el consumo responsable de los recursos naturales, el control y gestión de los residuos generados fomentando la reutilización y el reciclaje, la prevención de la contaminación y el fomento del respeto por el entorno natural, priorizando criterios ambientales y la protección de la salud de los trabajadores en la toma de decisiones

Mediante el desarrollo de estas acciones, Infordisa se compromete a la mejora continua de la eficacia de su Sistema Integrado de Gestión, basado en las normas UNE-EN ISO 9001, UNE EN ISO 14001.

Creemos que esta es la mejor manera de garantizar una base consolidada de crecimiento de la empresa, y que nos permita conseguir beneficios para nuestros clientes, nuestros proveedores, nuestro personal y, en general, para toda la sociedad, promoviendo un desarrollo ambiental respetuoso y sostenible.

 

Firmado en Valls el 1 de abril de 2018

Robert Ferrando