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cumplir la GDPR con Sage

Datos, datos, datos. Cualquier persona con un mínimo interés por la evolución de las estrategias empresariales ha oído hablar de la posición dominante a la cual la obtención, gestión y correcta explotación de datos puede llevar a una compañía. En este artículo, vamos a hablar de la GDPR y cómo Sage te puede ayudar a cumplir con la normativa. Conceptos como el ‘big data’ se han hecho un hueco en la agenda informativa: constantemente nos recuerdan que la información es poder, que contar con métricas adecuadas puede hacernos tomar decisiones adecuadas y adelantarnos a la competencia; e, incluso, a los cambios de escenario. En relación al uso y gestión de la información, hay un acrónimo que todos hemos de empezar a manejar: RGPD (o GDPR, en inglés), es decir, el Reglamento General de Protección de Datos. Veamos la importancia crucial de este nuevo marco legal para cualquier profesional o empresa, y cómo Sage puede ayudarnos a actualizarnos y cumplir la ley.

RGPD: una mayor protección requiere más implicación

Lo que hace el RGPD es, por una parte, homogeneizar las normativas sobre protección de datos personales en el ámbito de la Unión Europea (por lo que afecta, no solo a las empresas situadas en la UE, sino a cualquier compañía que opere con datos personales de ciudadanos europeos); y, por otra, reforzar los derechos de consumidores y ciudadanos en relación a su información de tipo personal. Ese refuerzo, a su vez, conlleva una mayor complejidad para algunos gestos cotidianos de muchas empresas (grandes, pero también pymes, microempresas, profesionales liberales…) como, por ejemplo, el envío de newsletters.

Hablamos de cuestiones como el consentimiento expreso para recibir información, que pasa a ser indispensable; ya no bastará con facilitar darse de baja de, pongamos por caso, la recepción de correos sobre las novedades de una empresa. Asimismo, a los conocidos como derechos ARCO (al acceso, rectificación, cancelación y oposición) se suman ahora dos más: a la portabilidad de datos y al olvido. Utilizar el software de Sage puede convertirse en uno de los pilares sobre los que la empresa haga descansar el cumplimiento de la normativa de protección de datos.

Sage y la GDPR: su potencia como gestor de información

Aunque no todas las infracciones se van a considerar de la misma gravedad (dependerá del número de personas afectadas o de que los datos puestos en riesgo sean considerados no solo personales, sino también sensibles, entre otras cuestiones), las multas pueden llegar al 4% de la facturación global de las empresas (o a 20 millones de euros). De ahí la importancia de que las empresas hayan actualizado sus procesos para el momento de la entrada en vigor del GDPR.

¿Cómo nos puede ayudar Sage? Uno de los ejemplos más claros es a través de la anonimización de datos. ¿En qué consiste este proceso y para qué puede resultar útil? Según el RGPD, dato personal es toda aquella información “sobre una persona física identificada o identificable”. Así que incluye tanto aquellos datos propios relacionados con la identidad (por ejemplo, los fisiológicos o genéticos, culturales, etc.), como los que de forma indirecta puedan llevar a identificar (sacar del anonimato) a esa persona (un nombre, una dirección IP, etc.). Sage nos permitirá cumplir la ley sin renunciar a información de utilidad para nuestra empresa.

Sage te ayuda a cumplir con la GDPR: la anonimización de datos a través de Sage

Si una persona decide ejercer el derecho al olvido de su información personal con respecto a una compañía (porque los datos con los que cuenta la empresa no son necesarios para la finalidad con la que se recopilaron, no ha mediado consentimiento previo o se captaron de forma ilícita), esta debería borrar todos los registros que tenga sobre dicha persona. Al hacerlo, no solo perdería la información personal del cliente, sino otra ligada a él que, sin afectar a su privacidad, puede resultarle útil a la compañía en cuestiones como la recopilación de datos estadísticos.

Sage CRM se ha actualizado para automatizar todos los mecanismos que llevarán al cumplimiento del GDPR. Pero, además, Sage cuenta con soluciones pensadas para anonimizar la información, a través de la eliminación de los datos que permitan identificar a individuos concretos, salvaguardando, no obstante, la información no personal, sino genérica. Un tipo de información muy útil si se sabe explotar (zonas postales, medias de edad o de ingresos, niveles formativos, etcétera).

Sage te ayuda a cumplir con la GDPR: mantener información útil cumpliendo la ley

El CRM de Sage hace posible validar de forma masiva qué campos de los registros de la empresa deben pasar a ser anónimos. Al mismo tiempo, la integración y sincronización de los softwares de CRM y de ERP de Sage logrará que los procesos de anonimización queden registrados y a la vista, de forma automática, también en el ERP de la empresa. Así su negocio no perderá oportunidades estratégicas, pero tampoco se arriesgará a sufrir importantes sanciones (o el descrédito que puede acarrear una mala gestión de la privacidad de los clientes).

En Infordisa estamos preparados para acompañarle en el proceso de adaptación a la nueva normativa, y para asegurar que su empresa logará el cumplimiento de la misma. Somos expertos en implantar y gestionar el software Sage que, como hemos visto, será una pieza clave para lograr el éxito en este camino. No dude en dejarse acompañar por nuestros profesionales.


servicios gestionados

RGPD

El Reglamento General de Protección de Datos (RGPD) entrará en vigor a partir del próximo 25 de mayo, con un impacto muy fuerte en las empresas que se manejen con datos personales.

En este artículo se presenta a todos los interesados un resumen sobre el contenido del nuevo reglamento, especialmente en lo relativo a empresas españolas. El propósito es que sirva como guía a todos aquellos directores y empleados de empresas que, directa o indirectamente, esté relacionados con la protección de datos de carácter personal.

¿Qué es el RGPD?

El Reglamento General de Protección de Datos fue aprobado en mayo de 2016 por el Parlamento Europeo y el Consejo, principalmente con la necesidad de unificar las regulaciones de los estados miembros en este tema, además de introducir ciertas novedades relacionadas con las novedades del mundo digital.

Aprobado bajo el número 2016/679, su nombre completo es reglamento “relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos y por el que se deroga la Directiva 95/46/CE”.

1. Nuevos principios

Se introducen tres principios fundamentales que regirán el tratamiento:

Responsabilidad (accountability): se exige a todas las organizaciones, públicas y privadas, que adopten en todos sus niveles una actitud proactiva, diligente y consciente en el tratamiento de datos. Las empresas deben ser capaces de demostrar que cumplen con los nuevos requerimientos, lo que las llevará a implementar políticas internas y mecanismos de control.

Protección de datos por defecto y desde el diseño: las medidas destinadas a protección de datos deberán ser desarrolladas y aplicadas desde el inicio mismo de la empresa o actividad de tratamiento.

Transparencia: la información sobre tratamiento de datos personales (por ejemplo, avisos y políticas de privacidad) deberá ser más sencilla y comprensible para el usuario.

2. Nuevos derechos

Los derechos a favor de las personas físicas cuyos datos se traten han sido reforzados y renovados, como se indica a continuación.

Consentimiento inequívoco: se requiere una aceptación expresa y consciente de la persona autorizando el tratamiento de sus datos personales (adiós al consentimiento tácito).

Derecho al olvido, desarrollando a partir de cierta jurisprudencia europea, especial en casos iniciados contra Google, consiste esencialmente en los derechos de cancelación u oposición en el entorno online.

Derecho de acceso: implica que las personas físicas, en caso de que sus datos personales estén siendo tratados, puedan acceder a los mismos y obtener información sobre: (i) finalidad del tratamiento; (ii) destinatarios de los datos; (iii) plazo de conservación, entre otros.

Portabilidad: los interesados tienen derecho a recibir los datos personales que hayan suministrado a un responsable, en un formato legible y ordenado. También pueden transmitir esos datos a otro proveedor.

Denuncias e indemnizaciones: las personas pueden presentar denuncias a responsables a través de asociaciones de usuarios. Además, tienen derecho a reclamar indemnizaciones por los daños y perjuicios derivados de tratamientos llevados a cabo en forma ilícita.

3. Sanciones

Las sanciones establecidas por el reglamento europeo son más rigurosas. La LOPD establecía multas económicas desde 900 euros y llegando a los 600 000 en los casos de mayor gravedad.

Sin embargo, en el reglamento europeo se establecen criterios de proporcionalidad en base a la facturación de la empresa. Así, las organizaciones pueden llegar a pagar en concepto de multa sumas de hasta el 4 % de la facturación global anual con un tope máximo de 20 millones de euros. Sin duda, hay una gran diferencia.

4. La figura del delegado

Otro aspecto destacado del reglamento general es la creación de una figura novedosa: el Delegado de Protección de Datos. Se trata de una persona con experiencia y conocimiento en la materia, que obligatoriamente deberá ser designada por organismos públicos y por empresas que realicen tratamiento de datos personales a gran escala. Actuará con total autonomía de la autoridad de control (Agencia Española de Protección de Datos).

Entre sus funciones más relevantes se encuentran las de informar obligaciones que tiene a cargo el responsable del tratamiento de los datos en la empresa, supervisar que cumpla con las políticas y obligaciones a su cargo y también ofrecer su asesoramiento respecto de decisiones y acciones que la organización ejecute en materia de protección de datos.

¿Cómo deben las empresas cumplir con el RGPD? Las funciones de los diferentes departamentos

Desde luego, en todas las empresas que traten datos de carácter personal, los representantes y los responsables del tratamiento deberán contar con la capacitación suficiente sobre sus obligaciones y la eventual consecuencia de sus acciones. Lo mismo para todos los empleados de la empresa que tengan acceso a la información.

En particular, es necesario que las diferentes áreas cumplan con los siguientes mandatos:

RRHH: es una oportunidad para reforzar los niveles de seguridad en cuanto al tratamiento de datos, tanto de empleados de la empresa como de clientes. Ha de considerarse especialmente esta circunstancia en los procesos de selección de personal: los candidatos deben contar con los derechos que hemos mencionado anteriormente.

Marketing: los integrantes de esta área deben asegurar que en el momento del consentimiento se hayan explicado debidamente las finalidades y las modalidades del tratamiento de datos.

Legal: sin dudas, la función de asesoramiento y control que pueden cumplir los abogados con respecto al resto de las áreas es fundamental. Este departamento debe chequear cuestiones como el tratamiento de las solicitudes, la documentación de los procesos, la adecuación de los tiempos de respuesta y la publicación de las políticas.

Finanzas: el RGPD impacta sobre los certificados digitales personales (por ejemplo, Single Euro Payments Area). Por ello, los departamentos de finanzas asegurarán que los certificados e identificadores digitales sean seguros. También identificar claramente las multas aplicables y los planes de riesgo.
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Recursos tecnicos sage 200c

A continuación te proporcionamos unos enlaces para conocer todos los detalles de la puesta en marcha del producto y aprender sobre la mejor manera de trabajar con Sage 200c.

Contabilidad y Estimaciones

Cómo configurar tu Plan de Cuentas en Sage 200c
Cómo contabilizar tus facturas de ventas y compras desde la Entrada de Asientos con Sage 200c
Cómo contabilizar tus facturas de ventas y compras desde la Entrada de Facturas con Sage 200c
Cómo configurar Sage 200c para contabilizar Facturas de ventas y compras.
Cómo crear una empresa en estimaciones en Sage 200c

 

Gestión

Factura electrónica para Administraciones Públicas en Sage 200c
Cómo agrupar albaranes en Sage 200c

 

Laboral

Cómo informar horas en empleados a tiempo parcial en Sage 200c
Cómo informar incidencias de empleado por calendario en Sage 200c
Informar datos de empleado para el cálculo de la nómina en Sage 200c
Cómo calcular una nómina en Sage 200c
Cómo dar de alta un empleado en Sage 200c
SILTRA: pasos a seguir en la generación de ficheros a TGSS en Sage200c

 

Plataforma y Utilidades

Cómo “buscar” en Sage 200c
Cómo crear tu empresa en Sage 200c
Qué son y cómo gestionar los favoritos en Sage 200c
Cómo crear usuarios en Sage 200c
Cómo desbloquear usuarios en Sage 200c
Live Update en Sage 200c
Módulo de Maestros Sage200c

Capsules estrategiques rendiment comercial

El pasado día 7 de octubre, tuvo lugar la presentación de la Cápsula Estratégica #AnemPerFeina que quería ayudar a las empresas a mejorar su rendimiento comercial. La presentación se llevó a cabo en el Hotel Class de Valls, y fue conducida por el consultor de empresa Albert Pàmies (Parés y Aubia). Durante dos horas, reflexionamos sobre el comportamiento del mercado, su evolución durante la crisis, y múltiples posibilidades para gestionar mejor esta parte de nuestra empresa.

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Reflexionamos sobre la importancia de gestionar de una manera óptima y cuidadosa el departamento que suele estar más olvidado, y que sin duda es el más trascendental, el departamento comercial. Sin un buen planteamiento comercial es inviable plantear una mejora de las ventas y rendimiento de la empresa. Por tanto, la mejora del rendimiento de la empresa, pasa obligatoriamente por una óptima gestión del departamento comercial.

Esto significa que a nivel empresarial y directivo, hay que tener muy clara la visión, misión y valor de la propuesta comercial. Es necesario que desde los inicios, y planteado como un recorrido transversal, saber comunicar con autoridad qué es lo que hace la empresa y transmitir como el producto o servicio podrá ayudar a nuestro cliente.

Sin embargo, sin un análisis cuidadoso de las gestiones que se hagan a nivel comercial, se corre el riesgo de que este esfuerzo quede en vano y no sepamos nunca si estamos yendo por el buen camino. Es por ello que la utilización de herramientas de gestión comercial como las herramientas CRM permiten analizar todo este proceso y no perder energía y esfuerzos en vano.

Se ha planteado cuántas oportunidades de venta no se cierran por culpa de un mal control de estas oportunidades?

Se ha planteado cuántas oportunidades de venta no se cierran por culpa de un mal control de estas oportunidades? Quizás sencillamente porque caen en el olvido, se pierden, quedan en tierra de nadie, y finalmente se quedan sin cerrar. Pues las herramientas CRM aportan este control extra, permitiendo, entre muchas otras opciones, documentar estas oportunidades y controlarlas a lo largo del proceso de venta sin que caigan en el olvido.

Si se identifica como un director comercial o ejecutivo, y cree que realmente esta problemática es habitual en su empresa, contacte con nosotros y le demostraremos cómo, las herramientas CRM, mejoran de manera exponencial, la gestión de sus oportunidades de venta .

Podrá descubrir más sobre CRM, en la página Sage CRM de nuestra web

Sabies que murano es

Sage es una empresa inglesa de Newcastle que en 2005 compró Logic Control, una empresa de Sabadell especializada en ofrecer soluciones de software ERP para PYMEs españolas. Con esta adquisición Sage ha conseguido una cuota de mercado del 55% en el sector de los programas de gestión empresarial a nivel español. Infordisa era partner de Logic Control casi desde nuestros inicios, ya que la posibilidad de ofrecer una solución global a nuestros clientes, que integrara software y hardware, ha sido siempre nuestra máxima.

Trabajábamos con Logic Class de Logic Control, y desde la fusión, somos expertos también en Sage Murano de Sage

Con la compra de Logic Control por parte de Sage, pasamos a ser partners oficiales de Sage, con un larga trayectoria y un extenso conocimiento de las soluciones ofrecidas. La ambición siempre ha sido uno de nuestros motores, y es por eso que hemos adquirido con los años otros partners, que han colaborado en la ampliación del soporte y calidad del servicio para nuestros clientes.

El conocido Sage Murano, es el fruto de la compra de la marca catalana por parte de Sage, y la evolución de lo que era Logic Class. Éste era una de nuestras principales apuestas en cuanto a software y así lo ha sido siendo con los años.

Además de ser expertos conocedores del ERP Sage Murano, disponemos de un equipo de programadores en tecnología ASP.net. Visual Basic sobre cualquier BBDD para dar soluciones a las necesidades particulares de cada cliente para integrarlos en el ERP. Estamos especializados en formación, consultoría, programación y puesta con marcha del Erp Sage murano.

Con los años, hemos diversificado también nuestra dedicación con software, y hemos incorporado a nuestra cartera, otros productos como Sage SP o la reciente incorporada Corus, de propiedad de Infordisa.

10 pecados crm

Os presentamos un artículo muy interesante donde explicamos la importancia de una correcta adopción del CRM por parte de los usuarios. Según Forrester, la principal causa de fracaso en la implantación es, en un 70%, debido a este proceso de adopción. Es por este motivo, que a continuación detallamos un resumen de los 10 “pecados capitales” que suelen provocar fracasos en las implantaciones.

 

Creer que con la aprobación de gerencia será suficiente

A pesar de esta aprobación es necesaria y vital para que los usuarios utilicen el CRM, no es suficiente. No hay que caer en el error de pensar que por el simple hecho de que gerencia dé apoyo, sencillamente se utilizará. A pesar de ser un paso vital, no asegura nada. Todo depende de los usuarios finales.

 

Avanzar solos y hacer una entrega final a los usuarios

Esta actuación no sólo es arriesgado desde el punto de vista funcional, sino que también nos compromete al sistema y hace más reticentes a los usuarios.

La presentación de prototipos, entregas intermedias, demos, talleres, etc., es fundamental para validar que estamos en la buena dirección y conseguir la aprobación y compromiso del usuario que lo utilizará.

 

Penetrar tímidamente en el sistema

El hecho de implantarlo con lentitud y no provocar un cambio brusco en el funcionamiento de la operativa general, provoca a menudo que sencillamente los usuarios lo vean como algo opcional, y prescindible. Provoca que los usuarios sigan con plantillas de excel, documentación en papel, etc.

 

Pensar que la falta de adopción es por culpa de la herramienta

En este aspecto no hay dudas, y más si hablamos de Sage CRM, que aporta experiencia con el gran volumen de usuarios que trabajan en todo el mundo, y participan activamente en las comunidades de Internet. Echarle la culpa a la herramienta, con argumentos como la falta de usabilidad o rapidez, suele ser indicador de que algo está mal.

 

Elegir mal los usuarios clave

La elección de los usuarios no puede ser en función de los que tienen tiempo libre para trabajar, sino que hay que hacerlo con un criterio. Es importante que estos usuarios tengan un conocimiento amplio de la empresa, sobre los procesos de actuación, tenga capacidad de decisión, contacto con gerencia, y afinidad al cambio de tecnología. Sin embargo, sería un error elegir sólo un usuario clave por área, y vale la pena que existan diferentes impulsores internos de la aplicación dentro de la empresa.

 

Aplicar datos "sucios" o duplicados

La importación de datos nuevos “sucias” que se deben “limpiar” se puede hacer utilizando la entidad de referencias, que podremos convertir empresa una vez comprobamos la fiabilidad de los datos. De esta manera evitaremos duplicados o la introducción de datos que no sean correctos.

 

Aislar el CRM de nuestro programa de gestión

El traspaso de datos es uno de los momentos más delicados de una instalación. Hay que ser plenamente consciente y conocedor de las características a importar el CRM, y hacerlo meticulosamente. Es por este motivo que Sage pone a nuestra disposición el vinculador entre Sage CRM y Sage Murano, que permite intercomunicar los dos softwares con total fiabilidad y trabajando siempre con datos buenos. De esta manera, trabajaremos con las dos plataformas perfectamente enlazadas, haciendo que tanto el departamento administrativo, como el comercial (entre otros) queden fusionados.

 

No dar la suficiente importancia a la formación

A pesar de la mejora en usabilidad que ofrece Sage CRM 7.3 y la facilidad de utilización que ofrece la plataforma, un usuario común no está acostumbrado a trabajar con software de estas características, y por tanto, la formación de este es completamente necesaria para que se haga un buen uso.

Si no dedicamos suficiente tiempo a la formación, los usuarios podrían quedar des-asistidos o con dudas, y acabó abandonando el sistema para volver a las prácticas antiguas.

 

No hacer un contrato de mantenimiento

El mantenimiento en un software de estas características es vital, ya que nos permite ser conocedores del funcionamiento diario de la empresa y prevenir incidencias, malas costumbres o prepararnos para mejoras en la utilización. Además, facilita la formación de los usuarios ofreciendo un servicio técnico que apoya ante incidencias o dudas, y ofrece actualizaciones para mantener el sistema al día.

 

No medir la adopción ni premiar los resultados

Una vez implementado el CRM, hay que escoger una fórmula para calcular la adopción la utilización de los usuarios, saber quién lo utiliza y quién no, que hacen los usuarios y que hay que corregir o estimular para que la inversión del CRM dé sus frutos y conseguimos un ROI positivo.

 

Movilidad sage murano cloud1

El Departamento técnico de Infordisa, ha estado analizando las nuevas aplicaciones desarrolladas por Sage para proveer el ERP Sage Murano de herramientas de explotación de la información en movilidad y los resultados conseguidos son espectaculares.

La iniciativa consiste en subir los datos del ERP Sage Murano en la nube y en desarrollar una serie de aplicaciones móviles que exploten esta información.

Hasta ahora se han desarrollado dos aplicaciones en esta línea:

Sage Reports

Sage Reports

Add-ins para Microsoft Excel que permiten al usuario confeccionar sus propios informes con la información detallada del área de Ventas, clientes, documentos y saldos del área contable.

Sage Customer

Sage Customer View

App desarrollada para Windows 8 y iPad y próximamente para Android, que permite consultar los indicadores del área Contable y de Ventas, así como el detalle de la información por cliente y sus documentos domo ofertas, pedidos, albaranes y facturas.

Características Iniciativa de movilidad:

  • Información situada en servidores totalmente seguros en la nube.
  • Pago de una cuota mensual por suscripción al servicio.
  • Desde el Erp Sage Murano permite configurar la frecuencia de la sincronización de los datos.
  • Permite configurar los empleados que podrán utilizar las aplicaciones y las empresas a las que podrán acceder.
  • Abre el acceso a los datos de Murano usuarios que no lo sean del Erp.
  • Información utilizable desde hojas de cálculo Excel.
  • Indicadores (KPI) y detalle de información de clientes en pastillas IOS, Windows 8 o Android.
Consejos clave sage crm

Microsoft Excel es una herramienta muy útil, es cierto. Es muy práctica para un amplio abanico de usos, desde elaborar presupuestos hasta crear listas. Sin embargo, independientemente de la habilidad que tengas o como creativo seas con esta herramienta, Excel tiene limitaciones. No puedes pretender gestionar una organización de ventas utilizando Excel o su aplicación asociada Outlook. En esta quinta entrega de nuestros consejos clave para una venta más efectiva, explicamos por qué los jefes de ventas que confían sólo en Excel o Outlook están pagando un alto precio en términos de pérdida de tiempo, acceso limitado a la información y, a la larga, pérdida de ventas.

A continuación presentamos ocho razones por las que no puedes confiar sólo con las hojas de cálculo:

 

1

Necesitas mejores
previsiones

Las previsiones creadas a partir de hojas de cálculo son débiles ya que no proporcionan cierta información, como:

  • El número de contactos, presentaciones o presupuestos que se necesitan para generar un objetivo de venta.
  • El volumen de preventas y el progreso respecto de los pedidos esperados.
  • El número de clientes que hizo pedidos durante el último período o durante el mismo período del año anterior.

 

2

No puedes permitirte trabajar
con información desactualizada

Una hoja de cálculo sólo proporciona una imagen de un momento puntual y enseguida queda obsoleta, salvo que se actualice regularmente. Por ejemplo, las previsiones para el próximo trimestre no siempre se actualizan cuando se reprograma una venta potencial que está a punto de cerrar. Esto se agrava cuando los equipos de venta y de gestión utilizan diferentes versiones de la hoja de cálculo.

 

3

Es crucial basarte
con la realidad

Los comerciales son personas optimistas por naturaleza. Sin embargo, una herramienta de gestión de ventas equilibra el optimismo con la realidad. Prepárate para ventas corrientes y valoraciones de oportunidades así como fechas límite, de manera que puedas asegurar un trabajo realizado más objetivo y un progreso en relación con cada cliente u oportunidad.

 

4

Necesitas saber que
hay que hacer a continuación

Las hojas de cálculo no desencadenan las acciones de una agenda cuando se asigna una acción a un cliente o una oportunidad, y no proporcionan un registro de acciones, correos electrónicos ni reuniones asociadas, etc.

 

5

Quieres estar
protegido

Las hojas de cálculo tienen poca utilidad si el jefe de ventas o un representante de ventas dejan la empresa. Debido al alto nivel de renovación del personal comercial, es crucial que toda la información sobre clientes, contactos y oportunidades almacene en un repositorio central de manera que no desaparezca cuando un representante de ventas marche.

 

6

Necesitas medios para
monitorear el progreso

Una hoja de cálculo apenas podrá proporcionar a un jefe de ventas los parámetros que necesita para crear y supervisar previsiones sólidas de ventas. Estos parámetros incluyen la proporción de contactos respecto de las ventas, la tasa de éxito de las propuestas y los presupuestos.

 

7

Hay que estar preparado para
cualquier contratiempo

Los fines de venta que dependen de hojas de cálculo corren el riesgo de verse sorprendidos o abrumados por cosas como un contratiempo en un objetivo.

 

8

El tiempo
es oro

Los jefes que monitorizan las ventas con hojas de cálculo pierden una gran cantidad de tiempo de trabajo muy valioso. Continúan dedicando tiempo a preparar informes y presentaciones así como recoger la información necesaria para sus informes.

 

¡Manos a la obra!

Dispones de las herramientas que necesitas para gestionar los objetivos y las previsiones de ventas? Revisa las razones por las que las hojas de cálculo pueden frustrar tus esfuerzos (según la lista) y determina si ha llegado el momento de dejar atrás Excel.

 

 

Demostraciones online sage murano

Sage Murano es la solución modular integrada “mas allá del ERP”, diseñada para dar soluciones a diferentes departamentos de pequeñas y Medianas Empresas (PYMES), garantizándoles de forma probada el máximo retorno de la inversión realizada.

Sage Murano se comercializa On Premise (Venta de licencias), Suscripción “pago por uso”, On-Line o Cloud.

Consulte el listado de cursos que le ofrecemos desde Infordisa, y apúntese gratis a las sesiones que crea interesante. Pulse sobre el botón del horario y registre su participación.

Aproveche ahora este mes de enero repleto de demostraciones, seguro que existe alguna que responda sus duda.

Si está interesado en ver una demostración pero ya le ha pasado la fecha, suscríbase y le avisaremos para futuras demostraciones.

Demostraciones online gratuitas de Sage Murano:


  • SEPA (Single Euro Payments Area)

    Contabilidad – Cartera de Efectos – Conciliación Bancaria – Posición Tesoreria – Análisis de Negocio

    Nuevos formatos e instrumentos de pago (transferencias, adeudos bancarios y pagos con tarjeta) con unos estándares comunes eliminando las diferencias entre los pagos nacionales y los pagos transfronterizos. Los antiguos sistemas nacionales de transferencias y adeudos serán sustituidos progresivamente por los nuevos sistemas europeois normativa SEPA.

    Horario disponible: 

     


  • RECC (Regimen Especial de Criterio de Caja)

    Contabilidad – Cartera – Conciliación bancaria – Posición Tesorera – Análisis de Negocio

    El Criterio de Caja es el nuevo regimen especial y de carácter voluntario que permitirá que a partir de 1 de Enero del 2014, liquidar el Iva repercutido cuando se cobre y deducir el Iva soportado cuando se pague.

    Horario disponible: 

     


  • Punto de venta para tiendas - Sage TPV Standard

    Compras – Ventas al detalle, por caja – Arqueo – Almacén

    Gestión integrada del Punto de venta, Gestión de compras y almacén y comunicaciones.

    Horario disponible: 

     


  • Trazabilidad alimentaria

    Compras – Ventas – Almacén (Opciones relacionadas con Partida) – Trazabilidad de la partida – Análisis de Negocio

    Dar una visión de las aplicaciones de Gestión desde el punto de vista del centro de información de la partida.

    Definición de los productos para su uso de partida y caducidad, opciones de compra, almacén y venta para concluir en el centro de información de la partida.

    Finalmente Análisis de Negocio adaptando el análisis de almacén  de Entradas y Salidas incorporando la Partida.

    Horario disponible: 


  • Control de servicios periódicos

    Contratos – Ventas – CRM PostVenta – Análisis de Negocio

    Dar una visión de las aplicaciones desde el punto de vista de empresas con facturación periódica y servicios de mantenimiento, revisión etc.

    Conexión de los módulos de contratos y CRM Postventa.

    Realizar un simulacro de instalación con Pedidos de Venta y Partes de Trabajo, a través del código de proyecto, realizando una Análisis de Negocio con ingresos a través de líneas de albarán de cliente y los gastos a través de líneas albarán proveedor e imputaciones de partes.

    Horario disponible: 


  • Gestión comercial distribución

    Centros de Información – Compras – Ventas – Almacén – Análisis de Negocio

    Dar una visión de las aplicaciones de Gestión desde el punto de vista de los centros de información.

    Simular una llamada al teléfono con un cliente.

    Nos situamos en el centro de información del cliente y desde aquí realizamos un repaso sobre las aplicaciones de Compras, Almacén, Ventas con sus distintos nodos, para terminar en Análisis de Negocio en el informe de Ventas por Cliente y Ventas por Producto.

    Horario disponible: 


  • Incidencias clientes y proveedores

    Centros de Información – Compras – Ventas -Almacén – Análisis de Negocio

    Busca gestionar de una forma sencilla y ágil las incidencias derivadas de las relaciones con clientes y proveedores.

    Horario disponible: 


  • Almacén logística

    Compras – Ventas – Almacén (Opciones de gestión de almacén, gestión de rutas, procesos de servir pedidos) – Análisis de Negocio

    Dar una visión de las aplicaciones de Gestión desde el punto de vista de logística y distribución.
    Hacer hincapié en las funcionalidades asociadas al tratamiento de pedidos de ventas y procesos asociados al servir pedidos, gestión de rutas. Funcionalidades asociadas a la gestión de precios y condiciones comerciales. Funcionalidades de almacén  cálculos de rotación, stock máximo y mínimo  Necesidades de compra, Compras automáticas. Para terminar en Análisis de Negocio con la venta por producto.

    Horario disponible: 


  • Fabricación avanzada

    Preparación de Fabricación – Control de Compras – Anotación de actividades y consumos – Control de costes – Análisis de Negocio – Centros de Información

    Dar un vistazo al circuito completo a las aplicaciones de gestión comercial y fabricación, haciendo hincapié en utilización de partida, concluyendo en el centro de información de la partida para su seguimiento.

    Horario disponible: 



  • Gestión de proyectos

    Presupuestación y Planificación de Proyectos – Compras por Proyecto – Ventas por Certificaciones – Planificación del Proyecto – Análisis de Negocio – Centros de Información

    Visión general de las aplicaciones relacionadas con Proyectos y Planificación de los mismos.

    Horario disponible: 


  • Laboral

    Nómina – Portal del Empleado – Análisis de Negocio – Gestión Documental

    Hacer un recorrido por las aplicaciones de Sage Laboral, siendo el centro de la presentación el Portal del Empleado.

    Horario disponible: 

     


  • Planificación de fabricación

    Planning dinámico, control de órdenes de fabricación, anotación de actividades y consumos

    Dar un vistazo a las funcionalidades de fabricación concluyendo en las opciones de cambio de planificación de las órdenes de trabajo.

    Opciones de anotación de actividades y consumos.

    Horario disponible: 


  • Tesorería

    Contabilidad – Cartera – Conciliación Bancaria – Posición Tesorera – Análisis de Negocio

    Dar una visión de las aplicaciones del área financiera desde el punto de vista de Tesorería.
    Presupuestos financieros, Presupuestos de tesorería  opciones relacionadas con cartera y saldos vivos.

    Horario disponible: 


  • CRM - Gestión de los momentos clave con tus clientes

    Sage Crm y su enlace con Sage Murano

    Dar un repaso general a los distintos módulos de Sage Crm, enlazado con Sage Murano.

    Gestión de la fuerza de ventas; Gestión de Marketing -emarketing y Gestión de incidencias de clientes.

    Horario disponible: 


  • Procesos básicos de fabricación

    Fabricación Escandallos – Ordenes de Fabricación – control de costes – Análisis de Negocio

    Hacer un recorrido por las opciones de Fabricación, desde la definición del Escandallo, pasando por preparación, Fabricación y análisis de costes de la fabricación.

    Horario disponible: 


  • Analítica

    Contabilidad – Análitica

    Dar una visión de aplicaciones del área financiera/análitica.
    Ejemplo de un ejercicio con incorporación de presupuestos análiticos y su estudio comparando con la realidad.

    Horario disponible: 


  • Recursos humanos

    Nomina – Recursos Humanos – Análisis de Negocio

    Gestión de puestos de trabajo. Visión general de recursos humanos, gestión del puesto de trabajo, gestión de formación, etc.

    Horario disponible: 

 

Demostraciones online sage murano

Sage Murano es la solución modular integrada “mas allá del ERP”, diseñada para dar soluciones a diferentes departamentos de pequeñas y Medianas Empresas (PYMES), garantizándoles de forma probada el máximo retorno de la inversión realizada.

Sage Murano se comercializa On Premise (Venta de licencias), Suscripción “pago por uso”, On-Line o Cloud.

Consulte el listado de cursos que le ofrecemos desde Infordisa, y apúntese gratis a las sesiones que crea interesante. Pulse sobre el botón del horario y registre su participación.

Aproveche ahora este mes de enero repleto de demostraciones, seguro que existe alguna que responda sus duda.

Si estás interesado en ver una demostración pero ya te ha pasado la fecha, suscríbete y te avisaremos para futuras demostraciones.

Demostraciones online gratuitas de Sage Murano:


  • SEPA (Single Euro Payments Area)

    Contabilidad – Cartera de Efectos – Conciliación Bancaria – Posición Tesoreria – Análisis de Negocio

    Nuevos formatos e instrumentos de pago (transferencias, adeudos bancarios y pagos con tarjeta) con unos estándares comunes eliminando las diferencias entre los pagos nacionales y los pagos transfronterizos. Los antiguos sistemas nacionales de transferencias y adeudos serán sustituidos progresivamente por los nuevos sistemas europeois normativa SEPA.

    Horario disponible: 

     


  • RECC (Regimen Especial de Criterio de Caja)

    Contabilidad – Cartera – Conciliación bancaria – Posición Tesorera – Análisis de Negocio

    El Criterio de Caja es el nuevo regimen especial y de carácter voluntario que permitirá que a partir de 1 de Enero del 2014, liquidar el Iva repercutido cuando se cobre y deducir el Iva soportado cuando se pague.

    Horario disponible: 

     


  • Punto de venta para tiendas - Sage TPV Standard

    Compras – Ventas al detalle, por caja – Arqueo – Almacén

    Gestión integrada del Punto de venta, Gestión de compras y almacén y comunicaciones.

    Horario disponible: 

     


  • Trazabilidad alimentaria

    Compras – Ventas – Almacén (Opciones relacionadas con Partida) – Trazabilidad de la partida – Análisis de Negocio

    Dar una visión de las aplicaciones de Gestión desde el punto de vista del centro de información de la partida.

    Definición de los productos para su uso de partida y caducidad, opciones de compra, almacén y venta para concluir en el centro de información de la partida.

    Finalmente Análisis de Negocio adaptando el análisis de almacén  de Entradas y Salidas incorporando la Partida.

    Horario disponible: 


  • Gestión de flotas

    Centros de Información – Compras – Ventas – Almacén – Analisis de Negocio

    • Mantenimiento de elementos de transporte.
    • Compañias de seguro, mantenimientos periódicos (por Kms y fechas).
    • Gestión de reclamaciones que puedan realizar los usuarios ó los propios conductores.
    • Talleres propios con los que cuenta la Empresa.
    • Tipos de tareas a realizar en los partes de trabajo.
    • Gestión de partes.
    • Gestión de siniestros.
    • Creación de patrones según las descripciones de la Norma, para asignar los detalles de las cuentas contables correspondientes. y su Contabilización.

    Horario disponible: 


  • Empresas cárnicas

    Centros de Información – Compras – Ventas – Almacén – Analisis de Negocio

    Permite gestionar las fases tipicas de un centro de despiece, recepción, despiece y corte.

    Se basa en tres pantallas enlazadas entre si para registrar cuando se ha realizado en cada una de ellas.

    Enlazado con basculas para capturar el peso de los elementos despiezados e imprime automaticamente etiquetas con código de barras y la información de la trazabilidad (Partida, fecha, recepción, caducidad, etc..).

    Se enlaza con los albaranes mediante un cálculo que recupera los datos de la tabla de despiece en base a el código de barras y controla tanto los datos de identificación de vacuno como tara de los carros de transporte en la recepción.

    Horario disponible: 


  • Incidencias clientes y proveedores

    Centros de Información – Compras – Ventas -Almacén – Análisis de Negocio

    Busca gestionar de una forma sencilla y ágil las incidencias derivadas de las relaciones con clientes y proveedores.

    Horario disponible: 


  • Almacén logística

    Compras – Ventas – Almacén (Opciones de gestión de almacén, gestión de rutas, procesos de servir pedidos) – Análisis de Negocio

    Dar una visión de las aplicaciones de Gestión desde el punto de vista de logística y distribución.
    Hacer hincapié en las funcionalidades asociadas al tratamiento de pedidos de ventas y procesos asociados al servir pedidos, gestión de rutas. Funcionalidades asociadas a la gestión de precios y condiciones comerciales. Funcionalidades de almacén  cálculos de rotación, stock máximo y mínimo  Necesidades de compra, Compras automáticas. Para terminar en Análisis de Negocio con la venta por producto.

    Horario disponible: 


  • Fabricación avanzada

    Preparación de Fabricación – Control de Compras – Anotación de actividades y consumos – Control de costes – Análisis de Negocio – Centros de Información

    Dar un vistazo al circuito completo a las aplicaciones de gestión comercial y fabricación, haciendo hincapié en utilización de partida, concluyendo en el centro de información de la partida para su seguimiento.

    Horario disponible: 



  • Gestión de proyectos

    Presupuestación y Planificación de Proyectos – Compras por Proyecto – Ventas por Certificaciones – Planificación del Proyecto – Análisis de Negocio – Centros de Información

    Visión general de las aplicaciones relacionadas con Proyectos y Planificación de los mismos.

    Horario disponible: 


  • Laboral

    Nómina – Portal del Empleado – Análisis de Negocio – Gestión Documental

    Hacer un recorrido por las aplicaciones de Sage Laboral, siendo el centro de la presentación el Portal del Empleado.

    Horario disponible: 


  • Gestión avanzada de vacaciones

    Nómina – Portal del Empleado – Análisis de Negocio – Gestión Documental

    Control de las vacaciones por dias laborables o naturales totales, disfrutadas, pendientes de aprobación, etc…
    Calendarios personalizados con festividades por Empresa, centro de cotización o de trabajo.
    Diferentes tipologias: Vacaciones año v actual o años anteriores, asuntos propios, otros.
    Proceso de cierre y apertura masiva año tras año.
    Integrado con el Workflow.
    Cuadrante multipersona para gestortes de personas.
    Informe de Análisis de Negocio integrado.

    Horario disponible: 


  • Tesorería

    Contabilidad – Cartera – Conciliación Bancaria – Posición Tesorera – Análisis de Negocio

    Dar una visión de las aplicaciones del área financiera desde el punto de vista de Tesorería.
    Presupuestos financieros, Presupuestos de tesorería  opciones relacionadas con cartera y saldos vivos.

    Horario disponible: 


  • CRM - Gestión de los momentos clave con tus clientes

    Sage Crm y su enlace con Sage Murano

    Dar un repaso general a los distintos módulos de Sage Crm, enlazado con Sage Murano.

    Gestión de la fuerza de ventas; Gestión de Marketing -emarketing y Gestión de incidencias de clientes.

    Horario disponible: 


  • Recodificaciones

    Plataforma Murano Platinum

    Este montaje permite recodificar cualquier campo de la aplicación.
    Su funcionamiento es similar al Re-codificador que ya exoiste para Articulos, Clientes y Proveedores pero para cualquier otro campo Código Proyecto, Código Canal, Código familia, etc….

    Horario disponible: 


  • Analítica

    Contabilidad – Análitica

    Dar una visión de aplicaciones del área financiera/análitica.
    Ejemplo de un ejercicio con incorporación de presupuestos análiticos y su estudio comparando con la realidad.

    Horario disponible: