Infordisa self service que es

Infordisa Self Service es el nuevo servicio que hemos puesto a disposición de nuestros clientes con la voluntad de mejorar el tiempo de respuesta en el proceso de compra. Se trata de un servicio destinado a clientes que saben el producto que quieren, y lo necesitan rápidamente. Con este nuevo sistema, conseguimos que el cliente elija entre una gran variedad de productos, compare y termine haciendo un pedido instantánea que le permitirá tener el producto en menos de 24 horas.

Cómo funciona Infordisa Self Service?

La plataforma se divide en 4 espacios principales:

  1. «Què necessites?»

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    En la parte superior de la pantalla encontrarás un buscador muy grande que pregunta «¿Qué necesitas?». El funcionamiento es simple, sólo hay que introducir el código de producto, la descripción o algo que identifique lo que necesitas y pulsar la tecla «retorno» o el botón «Lupa». Esto nos mostrará un listado con los resultados que responden los criterios de búsqueda.
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  2. Categorías

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    En la parte izquierda de la pantalla verás un listado con diferentes categorías que facilitan la navegación y permiten profundizar en cada una de las familias de productos. Dentro de cada categoría se muestran un grupo de subcategorías o familias, que segmentan la categoría madre, con el objetivo de mejorar la navegación y la búsqueda.
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  3. Acceso y cesta

    Captura de pantalla 2015-01-24 a les 20.38.27En la parte derecha de la pantalla hay dos módulos, uno de cesta de compra y un de acceso a la plataforma. El primer bloque mostrará todos los productos que vamos seleccionando para la compra, y los guardará durante un período de tiempo por si queremos dejarlo para más adelante. Una vez hecha la selección de productos, podremos proceder al pago.
    El siguiente bloque, muestra un formulario de acceso a la plataforma y un enlace para registrarse y poder comprar. Para registrarse hay que ser empresa y rellenar todos los datos solicitados en el formulario de inscripción.
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  4. Productos

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    En la parte central de la pantalla se mostrarán los productos destacados, los resultados de búsqueda y las fichas de producto. En los resultados de búsqueda podremos utilizar la herramienta de filtrado para esmeró mejor los productos resultantes, escogiendo marca, precio, disponibilidad, estado y descripción. Una vez aparezca el producto deseado, podemos abrir su ficha y consultar imágenes, características, precios, disponibilidad e incluso imprimir una ficha detallada.

Porque merece la pena Infordisa Self Service?

Con Infordisa Self Service, no será necesario pedir pressupsot, esperar modificaciones ni valorar pocas opciones. Ponemos a su disposición un enorme catálogo de producto con el único objetivo de que nuestros clientes hagan los pedidos rápidamente y de la manera más ágil.

La plataforma, permite hacer el pago ajustado a la forma de pago acordada con cada cliente, por lo que facilita el proceso de compra y evita transacciones innecesarias e incómodos, permitiendo a organizaciones públicas y empresas la compra sin utilización de tarjetas o transferencias directas.

Como puedo acceder?

Para acceder a la plataforma hay que visitar SelfService.Infordisa.com. En la página principal encontrarás un gran botón rojo donde podrás registrarte fácilmente y empezar a comprar de la manera más fácil y rápida.

Self service infordisa1

Este 2015 lo empezamos con un nuevo servicio para nuestros clientes. Se trata de la nueva plataforma Self Service de productos informáticos. Una plataforma de búsqueda y compra de productos informáticos, con los precios más competitivos, las condiciones de pago ajustadas usted, un amplio catálogo de producto, y muy sencillo de utilizar. En la plataforma encontrará por ejemplo: portátiles, tabletas, monitores, ordenadores, servidores, almacenamiento, redes, impresoras y muchos otros productos que seguro le serán interesantes.

Puede visitar la nueva plataforma en:

SelfService.Infordisa.com

Para poder utilizar la plataforma hay que registrarse utilizando el formulario de registro o solicitándolo a través del formulario que encontrará aquí.

Pruebe ahora mismo y descubrirá la herramienta que le faltaba.

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¿Cómo funciona?

  • En la parte superior verá una gran campo de texto donde responder a la pregunta «¿Qué necesitas?». Escriba allí el producto que desea y encuentre lo que busca.
  • En la parte izquierda, verá un listado de categorías por donde buscar en función del tipo de producto que desea, pudiendo profundizar hasta dos niveles.
  • Una vez mostrados los resultados de la búsqueda, podrá filtrar los mismos según fabricante, precio, disponibilidad, concepto y oferta.
  • Si no dispone de cuenta, en la parte derecha, bajo el formulario de identificación verá un enlace con el nombre «Alta de nuevo cliente» donde poderse registrar.
Top5 blog 2014

Durante este 2014 hemos publicado regularmente en nuestro blog diferentes artículos sobre informática y comunicaciones. A continuación te detallamos los 5 artículos más populares de este 2014. Te animamos a que los descubras y participes con tus comentarios.

Fin de soporte técnico de Windows XP y Office 2003 [Preguntas y respuestas]

A partir del 8 de abril de 2014, el apoyo técnico y las actualizaciones de Windows XP y Office 2003 ya no estarán disponibles. No dejes desprotegido en tu PC y actualiza ahora tu equipo. […]

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Novedades fiscales de este 2014

A las puertas de comenzar un nuevo ejercicio debemos fijarnos en las novedades fiscales que comenzarán a aplicarse este 2014. En algunos casos se trata de nuevas medidas o modificaciones en la aplicación de impuestos, en otros de la prórroga de determinados acuerdos que iban a aplicar en 2012 y 2013 y que también estarán en vigor este año. […]

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«Como un password cambió mi vida»

A continuación os presentamos un artículo muy interesante publicado por Mauricio Estrella, que narra el poder que supone una buena contraseña para nuestras vidas, ya no sólo a nivel de seguridad, sino también a nivel personal. Esperamos que os resulte útil. […]

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La historia del famoso fondo de pantallla de Windows XP

Seguramente muchos de vosotros identificaréis uno de los paisajes más famosos del mundo: El fondo de pantalla deWindows XP. Ahora que apenas ha llegado el final de este sistema operativo, no está de más conocer la historia detrás de la famosa fotografía llamada ‘Bliss’ (‘Felicidad’). […]

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Windows 10: Todo lo que necesitas saber

Como era de esperar Microsoft ha anunciado formalmente la nueva versión de Windows. Sorprendentemente se llamará ‘Windows 10’ y no Windows 9. ¿Por qué? La explicación que da Microsoft, es que representa un salto tan significativo en comparación a Windows 8, el versionar-lo como 9 no le haría justicia. Aunque algunos sean muy escépticos, hay que decir que el nuevo Microsoft Windows 10 tiene algunas notables mejoras. A continuación presentamos los aspectos más destacados: […]

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Tencencias tecnologicas 2015

En su reciente simposio Gartner Symposium / ITxpo 2014 en Orlando (EEUU), los expertos en tecologia de Gartner publicaron su listado anual de tendencias tecnológicas previstas para el próximo año 2015. Con el notable crecimiento de la impresión 3D y la tecnología inteligente inteligente, todo parece apuntar a que hay mucho que tener en cuenta de cara al nuevo año. A continuación te mostramos un listado de las 10 tendencias más estratégicas del 2015.

Computación en todas partes

Dado que los dispositivos móviles continúan proliferando, Gartner predice un mayor énfasis en el servicio a las necesidades de los usuarios móviles en diversos contextos y entornos, en lugar de centrarse sólo en los dispositivos.

«Los teléfonos y dispositivos portátiles son ahora parte de un entorno informático ampliado que incluye cosas tales como la electrónica de consumo y las pantallas conectadas en el lugar de trabajo y espacio público», dijo el Sr. Cearley. «Cada vez más, es el medio ambiente global que deberá adaptarse a las necesidades del usuario móvil. Esto seguirá planteando retos de gestión importantes para las organizaciones a medida que pierden el control de los dispositivos del usuario. también requerirá una mayor atención al diseño de la experiencia del usuario. »

El Internet de las cosas

La combinación de las fuentes y los servicios de datos creados mediante la digitalización de todo lo posible, crea cuatro modelos de uso básicos: administrar, monetizar, operar y ampliar. Estos cuatro modelos básicos se pueden aplicar a cualquiera de los cuatro «Internets». Las empresas no deben limitarse a pensar que sólo el Internet de las Cosas (Internet of Things) (activos y máquinas) tiene el potencial para aprovechar estos cuatro modelos. Como ejemplo, el modelo de pago por uso se puede aplicar a los activos, servicios, personas, lugares y sistemas. Empresas de todos los sectores podrán aprovechar estos cuatro modelos. (Definición de Wikipedia aquí)

Impresión 3D

Las ventas de impresoras 3D crecerán un 98% durante el 2015, seguido de un aumento del doble de ventas para el 2016. La impresión 3D alcanzará el punto máximo durante los próximos tres años mientras crece el mercado para las impresoras 3D de bajo coste rápidamente. Nuevas aplicaciones industriales, biomédicas y de consumo continuarán demostrando que las impresoras 3D son una solución real, viable y efectiva, que permite reducir costes en prototipos y fabricación rápida.

Analíticas avanzadas, penetrantes e invisibles

La analítica se convertirá en el centro de atención debido al crecimiento de la información generada e integrada en los sistemas estructurados y desestructurados, dentro y fuera de las empresas. Todas las aplicaciones necesitan ser aplicaciones analíticas. Las empresas necesitan gestionar y filtrar de la mejor manera, cantidades enormes de información provenientes de la Internet de las cosas (IOT), de las redes sociales y dispositivos portátiles, y entonces entregar de la manera más exacta, la información correcta a la persona correcta, en el momento justo. La analítica se convertirá profundamente, pero de manera invisible, en algo integrado en nuestra vida. El Big Data se mantiene coma a un importante potenciador de esta tendencia, sin embargo la atención debe centrarse en primer lugar sobre pensar en grandes preguntas y respuestas, y en segundo lugar, en el Big Data, ya que el valor está en las respuestas y no en la misma información.

Sistemas contextuales

La inteligencia de los dispositivos sumada a la profunda analítica, desarrollará un conjunto de sistemas que tomarán conciencia de su entorno y serán capaces de responder correctamente. La seguridad basada en el contexto es una aplicación joven de este tipo de sistema, y próximamente aparecerán muchas otras. Entendiendo el contexto de una consulta de un usuario, las aplicaciones no sólo se ajustan a la seguridad en la respuesta, sino que también tienen en cuenta como la información se entrega al usuario, simplificando le enormemente la comprensión del creciente mundo de la computación.

Máquinas inteligentes

Las analíticas profundas aplicadas a la comprensión del contexto aportan las precondiciones para un mundo de máquinas inteligentes. Estos factores combinados con unos avanzados algoritmos permiten al sistema entender su entorno, aprender por ellos mismos, y de una manera autónoma. Ya existen prototipos de vehículos autónomos, robots avanzados o asistentes personales virtuales, que evolucionarán rápidamente entrando en una nueva era de máquinas ayudantes. La era de las máquinas inteligentes será la más rompedora de todas a lo largo de la historia de las nuevas tecnologías.

Cloud / Cliente computing

La convergencia de la nube y la computación móvil continuará promoviendo el crecimiento de las aplicaciones centralmente coordinadas que pueden ser entregadas a cualquier dispositivo. El cloud es el nuevo estilo de computación auto-servicio, y tanto para aplicaciones internas como para aplicaciones externas, se construirá en este nuevo sentido. Si bien los costos de ancho de banda de la red pueden seguir favoreciendo las aplicaciones que utilizan la inteligencia y el almacenamiento del dispositivo cliente con eficacia, la coordinación y la gestión estarán basados en la nube.

Con el tiempo, las aplicaciones evolucionarán para apoyar el uso simultáneo de múltiples dispositivos. El fenómeno de segunda pantalla de hoy, se centra en la coordinación de la visión desde un monitor con el uso de un dispositivo móvil. En el futuro, los juegos y las aplicaciones empresariales utilizarán múltiples pantallas y explotarán los dispositivos móviles y otros dispositivos para ofrecer una experiencia mejorada.

Aplicaciones y infraestructuras definidos por software

La programación fácil y ágil es clave y básica para aplicaciones e infraestructura, a fin de permitir a las empresas la posibilidad de ofrecer la flexibilidad necesaria para hacer funcionar un negocio digital. Las redes, el almacenamiento, los centros de datos definidos por software y la seguridad están madurando. Los servicios en la nube son configurables por software a través de APIs y las aplicaciones también, cada vez más, disponen de complejas APIs para acceder a sus funciones y contenido de programación.

Horari estiu

Durante este mes de agosto, nuestro horario comercial quedará alterado debido a las vacaciones de verano. Sin embargo, el servicio técnico seguirá en continuo funcionamiento al teléfono de contacto 668 865 443. Así es como quedará el calendario de este mes:

Horario

Del día 4 al 29 de agosto, el horario de oficina será de 08:00 a 14:00, a excepción de la semana del 11 al 15 de agosto que nuestras oficinas permanecerán cerradas.

Guardias

El servicio de guardia quedará activo al correo electrónico taller[a]infordisa.com y a los teléfonos 977 612 073 y 668 865 443.

365x24

El servicio de mantenimiento 365×24 sigue activo sin interrupciones para los clientes que lo tengan contratado.

 

Para cualquier comentario al respecto o dudas que surjan, estamos a su disposición a través del chat, el formulario de contacto o en el teléfono 977 612 073.

Optimizacion cloud

Durante los últimos 12 meses, los usuarios de ordenadores han perdido una media de 120 horas (5 días) delante de la pantalla esperando que las aplicaciones y archivos cargaran. Esta es la conclusión de un estudio realizado para ScanDisk, que analiza datos de más de 8.000 usuarios de PC, del Reino Unido, Francia, Alemania, España, Italia, China, Australia y Estados Unidos.

Durante los últimos 12 meses, cada uno de nosotros ha perdido 120 horas esperando que cargara el ordenador.

Esta enorme espera responde básicamente a la media de once minutos de espera que pasamos delante de ordenadores de sobremesa y portátiles, mientras esperamos que arranquen, lo cual hace que esta lentitud de arranque se ha convertido en una de las siete principales experiencias cotidianas más estresantes que vivimos cada día . Es por eso que un 36% de los encuestados de España afirma haber perdido horas de sueño por culpa de la lentitud de los ordenadores , y un 27% asseugra que ha perdido los nervios y el humor para todo el día , a causa de este motivo. Este nerviosismo no es exclusivo de España , el 37% de los chinos y el 35% de los franceses afirman que a ellos también les afecta el estado de ánimo .

Afortunadamente, si hablamos de perder totalmente los nervios y plantearse de agredir físicamente la máquina, este porcentaje baja ligeramente, haciendo que un 17% de los españoles y un 14% de los chinos y estadounidenses, piensen con acabar a golpes con el ordenador. Sin embargo, y en contra de lo que quizás indica el tópico, los alemanes destacan por encima de todos con estos ataques violentos, ya que un 23% de los usuarios se declaran con posibilidades de quedarse sin ordenador debido a esta espera.

Según el estudio, en un año, los usuarios españoles pierden más tiempo que en ningún otro país, casi 3 días esperando que se carguen o descarguen sus archivos, dedicando 1 día y medio en las aplicaciones que tardan en arrancar. En comparación, la puesta en marcha del sistema de los ordenadores personales y portátiles tarda menos tiempo, sólo 20,8 horas durante todo el año. Del tiempo que perdemos con los ordenadores lentos, el 41 % de los españoles encuestados querría utilizarlo para disfrutar más del tiempo libre y en la mayoría (un 50%) le gustaría tenerlo para pasar más tiempo con sus amigos.

Estos resultados proporcionan una explicación del porque el llamado «tiempo muerto digital» ha llegado a ser una de las siete experiencias más estresantes a las que se enfrentan los usuarios españoles. Entre los encuestados, más de una tercera parte comparó la experiencia a esperar un autobús o tren que no llega (37% ). Un 43% coincide en que equivalen a esperar una mesa sin reserva en un restaurante y un 45% a esperar para una entrega pendiente. Finalmente, las dos primeras posiciones las ocupan el hecho de esperar una cita médica (con un 64 %) y la espera durante una llamada telefónica con un 68 %.

Artículo original La Voz de Galicia

Historia de bliss windows xp fondo de pantalla

Seguramente muchos de vosotros identificaréis uno de los paisajes más famosos del mundo: El fondo de pantalla de Windows XP. Ahora que apenas ha llegado el final de este sistema operativo, no está de más conocer la historia detrás de la famosa fotografía llamada ‘Bliss’ (‘Felicidad’).

Lo primero que hay que decir para los que no crean que Bliss es una fotografía real, es que cuando se envió al servicio de fotografía de stock Corbis (fundado por Bill Gates en 1989) no fue editada ni retocada.

El paisaje se veía efectivamente así un viernes por la tarde en 1996, cuando el fotógrafo Charles O’Rear viajaba por las zonas vitivinícolas de California, Estados Unidos, para visitar a su novia.

O’Rear iba conduciendo su coche cuando vio el paisaje con las montañas verdes (debido a que era temporada de lluvia y había llovido), por lo que decidió capturar la imagen con una cámara analógica Mamiya RZ67. Los cerros se vieron más verdes que nunca.

Microsoft compró los derechos de Bliss por una suma aún no revelada, y si bien O’Rear tampoco puede declarar sobre ascendió esta suma, se cree que es una de las cifras más altas pagadas por una sola fotografía. Lo curioso es que O’Rear no tiene la más mínima idea de cómo Microsoft encontró su foto en Corbis.

 

Después de muchos años del lanzamiento de Windows XP, me llegó un correo de uno de los ingenieros de Microsoft que decía: «Tenemos curiosidad por saber cómo hiciste la fotografía. Casi todo el mundo aquí en el departamento de ingeniería piensa que fue ‘Photoshopejada ‘. Algunos creemos que no fue tomada muy lejos de la sede principal de Microsoft«.

Yo les respondí: «Estais muy equivocados. Es real, está cerca de donde vivo y «lo que ves es lo que obtienes» (WYSIWYG). No se ha retocado«. Eso sí, Microsoft recortó la imagen para ajustarla en el escritorio de trabajo y ha destacado el verde de la colina.

El fotógrafo cree que la imagen seguirá dando vueltas para siempre, ya que afirma que si le preguntas a cualquier persona en cualquier parte del mundo sobre la fotografía, te dirá: «lo he visto en algún lugar, la reconozco«.

Por ejemplo, O’Rear relata que la fotografía se puede encontrar como fondo los monitores de los ordenadores que se encuentran tanto en una planta de energía de Corea del Norte, así como a los monitores de la Sala de Situaciones de la Casa Blanca.

Lo curioso es que a pesar de que su máxima obra se hizo con una película fotográfica, O’Rear hoy en día es un devoto de la fotografía digital.

Si tienes curiosidad sobre cómo es hoy en día el paisaje de la fotografía Bliss, aquí tienes la ubicación en Google Maps:

Si todavía tienes Windows XP, lee este artículo: Fin de soporte técnico de Windows XP y Office 2003 [Preguntas y respuestas].

Artículo original: c|net

Tendencias retail

Ante la vertiginosa evolución de la tecnología , los departamentos de TI del sector retail comienzan a preguntarse: ¿Cuáles son las tendencias tecnológicas para el 2014 en este sector ? ¿Qué debemos hacer para no quedarnos atrás ? Cómo sacar provecho de los hábitos de compra de consumidores cada vez más tecnificados ? ¿Cuál es la mejor estrategia para mantener la fidelidad del cliente en un sector cambiante y competitivo ?

Las respuestas están enfocadas a conocer más sobre las nuevas necesidades comerciales , la manera como se puede dar un mejor servicio a través de la tecnología , y la forma más conveniente de integrar una exitosa estrategia de conectividad que responda a los objetivos del negocio , entre las que destaca una nueva experiencia de compra .

Con el crecimiento de una base de clientes cada vez más exigentes , informados y equipados con smartphones , tabletas , portátiles y todo tipo de dispositivos móviles para realizar compras , comparar precio y disponibilidad de los productos , o buscar información detallada sobre lo más conveniente para los sus intereses de consumo, los sectores comerciales se enfrentan al reto de mantener el control de sus ventas y buscar nuevas maneras de conseguir la fidelidad de los consumidores mejorando el servicio .

Por ello , a continuación planteamos 7 puntos clave que pueden adoptar los comerciantes ante la nueva generación de consumidores :

Tener una vista 360 ° del cliente será de vital importancia

Mientras los comerciantes ganan acceso al análisis digital, al comportamiento ya las transacciones de la tienda, es el momento ideal para hacer de este análisis un factor diferenciador. Esto permitirá la creación de una experiencia de cliente mejorada, personalizada y relevante.

El momento de la elección es crítico

Atender las necesidades de los clientes a través de transacciones en la tienda, en línea, en las redes sociales y los móviles, así como las miles de opciones de envío, serán factores fundamentales para impulsar la fidelidad del consumidor y hacer que vuelvan a la tienda repetidamente. Los clientes continuarán demandando la opción de autoservicio y la atención personalizada del vendedor.

El servicio hace la diferencia

Los comercios del futuro conseguirán diferenciar respecto de su competencia con el mejor servicio al cliente. Equipar a los trabajadores con tecnología móvil para atraer nuevos clientes e incrementar la fidelidad de los existentes será fundamental.

Impulsar la fidelidad y el ahorro

Impulsar la fidelidad y el ahorro en todos los canales: en la tienda tienda, en línea, en las redes sociales y los móviles. La demanda de cupones móviles continuará en aumento. Y habrá un incremento de servicios de geolocalización e integración con aplicaciones sociales para ofertas, promociones y cupones.

Definir y compartir la estrategia de exhibición de artículos en la tienda

Se esperará que los comerciantes adopten la exhibición de artículos en la tienda y ofrezcan servicios de valor añadido para la experiencia de compra.

Las opciones de pago seguirán ampliando de billeteras móviles a programas de pago de marca específica

Esta ampliación incrementará la necesidad de contar con puntos de venta (POS) móviles y vendedores que puedan interactuar con los clientes, ofreciendo diferentes opciones de pago, y ahorrando el tiempo de los compradores en evitar filas para el pago de sus productos.

Una expansión aún mayor de tecnologías manos libres desde gafas hasta relojes pulsera y más

Los clientes se verán más atraídos hacia los dispositivos portátiles, lo que incrementará la necesidad de contar con vendedores debidamente capacitados para ayudarles con la tecnología móvil en diferentes formatos.

En definitiva, la experiencia lo es todo, y existen muchas tecnologías que permiten conseguir la total satisfacción del cliente. Se pueden encontrar desde básicos servicios de conexión inalámbrica puntual, eficiente y continuo, hasta identificadores personales electrónicos que permitan la automatización e inmediatez de diversos trámites. Radios de dos vías, redes inalámbricas WLAN, pedidos electrónicos, hasta cómputo móvil y quioscos electrónicos de información, todas y cada una de estas soluciones tienen cualidades necesarias para ofrecer la oportunidad de personalizar la experiencia y mejorar el rendimiento operativo.

Artículo original en TechTarget