El mes passat, El Corte Inglés ha estat víctima d'un ciberatac que ha compromès dades d'alguns dels seus clients. Aquest incident, derivat d'un accés no autoritzat a través d'un proveïdor extern, ha posat de manifest una vegada més la importància de la ciberseguretat i la protecció de la informació a les grans corporacions.
Què ha passat?
L'atac va permetre l'accés a informació personal d'alguns clients, incloent dades identificatives, de contacte i números de targetes utilitzades exclusivament per a compres a El Corte Inglés. L'empresa ha assegurat que aquestes dades no permeten fer pagaments fraudulents ni operar amb les targetes afectades, però ha advertit els seus clients sobre possibles intents d'estafa utilitzant aquesta informació.
Mesures preses per El Corte Inglés
Un cop detectat l'incident, El Corte Inglés va aplicar immediatament els seus protocols de seguretat per mitigar l'impacte de l'atac. Entre les mesures adoptades, destaquen:
Reforç dels sistemes de seguretat a la seva infraestructura de TI.
Notificació immediata a les autoritats i col·laboració amb els organismes competents a la investigació.
Comunicació proactiva amb els clients per advertir-los de possibles intents de frau.
Implementació de controls addicionals per prevenir futurs incidents similars.
Com es poden protegir els clients?
Davant d'aquest tipus d'incidents, és fonamental que els usuaris adoptin mesures de seguretat per protegir les dades personals i financeres. Algunes recomanacions clau inclouen:
No compartir dades sensibles: El Corte Inglés ha recordat que mai sol·licitarà contrasenyes, codis de seguretat ni informació bancària a través de correu electrònic o trucades telefòniques.
Estar atents a intents de phishing: Si rebeu un correu sospitós en què se us demana informació personal, ignoreu-lo i reporteu-lo.
Revisar els moviments bancaris: Tot i que les dades compromeses no permeten fer pagaments, és recomanable verificar periòdicament els extractes bancaris a la recerca de moviments sospitosos.
Actualitzar contrasenyes regularment: Utilitzar claus segures i canviar-les sovint ajuda a reduir el risc d'accessos no autoritzats.
Reflexió sobre la importància de la ciberseguretat
Aquest incident deixa clar que cap empresa, per gran que sigui, està exempta de patir atacs informàtics. La confiança dels clients en una marca depèn en gran mesura de com aquesta gestiona la seguretat de la seva informació i respon davant d'amenaces cibernètiques. En un món cada cop més digitalitzat, comptar amb sistemes robustos de protecció i fomentar la conscienciació sobre ciberseguretat és una necessitat ineludible.
El Corte Inglés ha assegurat que continuarà treballant per millorar els seus mecanismes de defensa i reforçar la protecció de les dades dels seus clients. Tot i això, aquest cas ens recorda la importància que tots, tant empreses com usuaris, romanguem alerta i adoptem bones pràctiques de seguretat en l'entorn digital.
Iker Berbel
Consultor IT & Cibersecurity
