Somos tu
departamento IT
Un equipo completo, experto, al día, y con conocimientos certificados por los principales fabricantes
La misión del servicio de soporte IT es liberar a las compañías de la responsabilidad en las tareas de gestión de la infraestructura IT.
Estamos convencidos de que la mejor estrategia para lograrlo, es derivando a empresas especializadas como Infordisa la gestión TIC, de manera que puedan beneficiarse de la profesionalidad y experiencia de un equipo con más de 40 profesionales y más de 35 años de experiencia.
Nuestro equipo, en continua formación y contacto con el entorno empresarial, está plenamente capacitado para resolver cualquiera que sea la incidencia que se pueda generar. Un equipo técnico formado, repartido en 3 niveles de acción, y respetando los SLA más exigentes, da respuesta diariamente las consultas e incidencias que plantean nuestros clientes.
La capacidad de reacción, la prevención y la pro actividad, son aspectos que guían en todo momento nuestra actividad y articulan los servicios que ofrecemos. Los años de experiencia nos han enseñado que estos tres valores, son la clave para dar cobertura a todas las necesidades de un entorno TIC.
Nuestros puntos fuertes
¿Cómo damos el soporte?
¿Cómo empezamos?
Análisis inicial / Identificación
Comprobamos el estado de la infraestructura, hacemos inventario de los equipos y formamos a los usuarios.
Ordenación / Hardening
Garantizamos la estabilidad del sistema mediante la aplicación del libro de estilo de Infordisa.
Mejora continuada
Periódicamente aplicamos revisiones del sistema, repitiendo inventarios y comprobando los resultados de los indicadores de servicio.
¿Necesitas más información?
Déjanos tus datos y te informaremos sobre los nuestros servicios gestionados
