Som el teu
departament IT
Un equip complet, expert, al dia, i amb coneixements certificats pels principals fabricants
La missió del servei de suport IT és alliberar a les companyies de la responsabilitat en les tasques de gestió de la infraestructura IT.
Estem convençuts que la millor estratègia per assolir-ho, és derivant a empreses especialitzades com Infordisa la gestió TIC, de manera que puguin beneficiar-se de la professionalitat i expertesa d’un equip amb més de 40 professionals i més de 35 anys d’experiència.
El nostre equip, en continua formació i contacte amb l’entorn empresarial, està plenament capacitat per resoldre sigui quina sigui la incidència que es pugui generar. Un equip tècnic format, repartit en 3 nivells d’acció, i respectant els SLA més exigents, dona resposta diàriament les consultes i incidències que plantegen els nostres clients.
La capacitat de reacció, la prevenció i la pro activitat, son aspectes que guien en tot moment la nostra activitat i articulen els serveis que oferim. Els anys d’experiència ens han ensenyat que aquests tres valors, son la clau per donar cobertura a totes les necessitats d’un entorn TIC.
Els nostres punts forts
Com donem el suport?
Com comencem?
Anàlisi inicial / Identificació
Comprovem l’estat de la infraestructura, fem inventari dels equips i formem als usuaris.
Ordenació / Hardening
Garantim l’estabilitat del sistema mitjançant l’aplicació del llibre d’estil d’Infordisa.
Millora continuada
Periòdicament apliquem revisions del sistema, repetint inventaris i comprovant els resultats dels indicadors de servei.
Necessites més informació?
Deixa’ns les teves dades i t’informarem sobre els nostres serveis gestionats
