¿Cómo configurar las alertas de Protección Civil en el móvil?

Antes de que acabe el 2022, Protecció Civil, si quiere cumplir la normativa europea vigente?, debería tener implantado en todo el estado el nuevo sistema de avisos a los dispositivos móviles en caso de emergencia.

El estado español está implantando el sistema llamado ES-Alert que se basa en la tecnología “cell broadcasting” y permitirá enviar mensajes a los teléfonos móviles de todos los habitantes de una zona afectada por una emergencia, catástrofe o accidente industrial, para avisarles del incidente y darles instrucciones sobre cómo actuar.

Según el responsable de Protección Civil:

“El mensaje hace ruido, es una alerta y no un SMS. Hasta que no lo lees no se va y en cada dispositivo es distinto”

La Dirección General de Protección Civil y Emergencias ya está realizando pruebas en diversas poblaciones. Éste es el calendario:

  • 24 de octubre: Cantabria, Andalucía y Asturias.
  • 27 de octubre: Extremadura, Comunidad Valenciana y Galicia.
  • 2 de noviembre: Murcia, Baleares, Madrid, Aragón, Navarra y Cataluña.
  • 10 de noviembre: País Vasco, Castilla y León, Canarias y Ceuta.
  • 16 de noviembre: Castilla-La Mancha, La Rioja y Melilla.

El mayor simulacro realizado nunca en Cataluña

El primer simulacro en Cataluña del nuevo sistema ES-Alert se realizará el próximo miércoles 2 de noviembre en el Polígono Sur de Tarragona, afectando a 5 municipios del Camp de Tarragona. La alerta simulará la activación del plan Plaseqcat, el plan especial de emergencias exteriores del sector químico.

Este aviso en el móvil se prevé que lo recibirán unas 65.000 personas.

La hipótesis de siniestro será un escape de cloro en el polígono sur con un radio de alcance de tres kilómetros.

Así es como se recibirá la alerta en el móvil:

Configuración del sistema de alertas para móviles

Los móviles que tienen activada por defecto la recepción de mensajes de aviso de emergencia son:

  • Android con versión de software 11 o superior
  • iOS con versión de software 15.6 o superior

En el caso de los Android, no permiten desactivar la recepción de estas alertas, y en el caso de los iOs, permiten desactivarla, pero Protección Civil recomienda que no se haga.

Es posible que los móviles con versiones de software más antiguas reciban el mensaje con la cabecera “Alerta Presidencial”, seguida del texto de la alerta.

Según las marcas estos pasos pueden variar, para poder revisar y configurar tu móvil puedes consultar lo siguiente tutorial creado por la Protección Civil de Cataluña:

Aunque el documento oficial emitido por la Generalitat diga que en los móviles con Android no se puede desactivar la recepción de estas alertas, existen dispositivos que sí lo permiten.

🧐 Comprueba si tienes las alertas activadas

Si tienes uno iPhone con iOS 15.6 o superior, o un móvil con sistema Android 11 o superior, deberías tener las alertas de emergencia activadas por defecto. Por si acaso, así lo puedes comprobar, según tu móvil.

  1. Abre el menú “Configuración”.
  2. Selecciona “Notificaciones” y una vez en el menú desplázate al final de todo para activar la opción “Alertas de emergencia”.
  1. Abre el menú “Configuración”.
  2. Selecciona “Aplicaciones y notificaciones” y selecciona “Mensajes”.
  3. Selecciona “Notificaciones” y una vez en el menú activa la opción “Alertas de emergencia”.
  1. ​Abre el menú “Configuración”.
  2. Selecciona “Tarjeta SIM y redes móviles” y elige la opción “Más…”.
  3. Activa las opciones “Alertas extremas” y “Alertas de emergencia”.
  1. Abre el menú “Configuración”.
  2. Selecciona “Sonidos” y una vez en el menú selecciona “Más parámetros de sonido”.
  3. Selecciona la opción "Notificaciones móviles".
  4. Una vez dentro del menú, activa las opciones “Alertas extremas” y “Alertas de emergencia”.
  1. Abre el menú “Configuración”.
  2. Selecciona “Seguridad y emergencia” y una vez en el menú selecciona “Alertas de emergencia inalámbrica”.
  1. ​Obra el menú “Configuración”.
  2. Selecciona “Sons” y una vez en el menú selecciona “Alertas de emergencia”.
  3. Activa las opciones “Alertas extremas” y “Alertas de emergencia”.
  1. ​Desde la pantalla de “Aplicaciones”, elige “Alertas de difusión”.
  2. Selecciona “Menú” y elige la opción “Configuración”.
  3. Activa todas sus opciones.
  1. ​Abre el menú de “Configuración”.
  2. Ponte en la casilla de búsqueda de las opciones y busca “Emergencia”.
  3. Selecciona la opción que más se acerque a la de las alertas de emergencia o de protección civil.

¿Qué es el sistema ES-Alert?

El sistema ES-Alert (también conocido como 112 inversos) se desplegó el pasado 21 de junio. Su objetivo es alertar de forma rápida ya gran escala de posibles desastres, tales como un temporal peligroso o la erupción de un volcán. Mediante la tecnología Cell Broadcast, Protección Civil puede utilizar emisiones de radio para enviar mensajes a los móviles de los usuarios de una zona concreta.

La particularidad de este mensaje es que al llegar al móvil emitirá un sonido agudo y mostrará el texto de la advertencia. El sonido sólo se detendrá cuando el usuario confirme la lectura. Con estas pruebas, Protecció Civil pretende asegurarse de que el sistema funciona correctamente.

Inicialmente todo parecía indicar que se usarían SMS, pero finalmente Protección Civil optó por Cell Broascast. El motivo es, básicamente, que las alertas llegan de forma inmediata, no ocupan ancho de banda y es automático para todos los dispositivos conectados a las antenas de cierta zona.

Ya desde la página del departamento Interior de Catalunya se avisa de que este sistema de aviso está en fase de prueba y durante el simulacro puede tener algún error técnico.

Puede consultar toda la información del departamento:

En Infordisa nos hacemos eco de esta información de servicio, dado que también ofrecemos servicios de operadora de telefonía para las empresas con Infordisa /Telecom

Jordi Sala

Jordi Sala

Responsable de Marketing

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