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¿Qué clientes han dejado de comprar este año? ¿Qué pagos llegan siempre tarde? ¿Qué producto ha crecido más en este trimestre? Todas estas respuestas ya están dentro de su Sage. El problema es llegar. Hasta ahora era necesario un informe, una consulta a alguien de administración o una tarde con hojas de cálculo. A partir de ahora, basta con preguntarlo.
Os presentamos Robin, el conector de Infordisa que lleva la inteligencia artificial en los datos de tu empresa.
Los datos están ahí. Las respuestas no siempre.
Las empresas generan cada día una enorme cantidad de información: facturas, pedidos, compras, cobros, producción. Todo queda registrado en el ERP. Pero tener los datos no significa saber qué dicen.
Los salpicaderos y los informes resuelven las preguntas de siempre, las que se revisan cada semana. Pero el día a día está lleno de preguntas que no estaban previstas: las que surgen antes de una reunión, preparando una visita a un cliente o cuando algo no cuadra. Son justamente éstas las que a menudo se quedan sin respuesta, porque no hay tiempo o porque no se sabe cómo sacarla.
¿Qué es Robin?
Robin es un conector que une las herramientas de IA que ya conoces (Claude, ChatGPT o Gemini) con los datos reales de tu negocio. Funciona con Sage 200, con Ten ERP, con bases de datos SQL Server, PostgreSQL o MySQL y con aplicaciones a medida.
La idea es sencilla: preguntas con tus palabras, cómo harías a un compañero, y la IA te responde al momento con los datos de tu empresa. Sin fórmulas, sin filtros y sin tener que aprender nada nuevo.
Cómo funciona, en tres pasos
- Conectamos.
El equipo de Infordisa conecta Robin a su Sage 200, a la base de datos oa la aplicación que necesite. Trabaja en modo lectura: no modifica nada y los datos no se trasladan a ninguna parte. - Decida quién ve qué.
Defina los permisos por usuario y por empresa. Cada persona sólo puede consultar lo que le toca. - Pregunta.
Desde un chat, en lenguaje natural. No es necesaria formación.
¿Qué preguntas puedes hacer en la IA?
Las que realmente le importan. Algunos ejemplos por departamento:
- Dirección:
«¿Qué clientes están creciendo y cuáles se están apagando sin que lo hayamos notado?» - Comercial:
«Mañana visito a este cliente: ¿qué nos compra, qué ha dejado de comprar y qué le podría ofrecer?» - Administración y compras:
«¿Qué clientes pagan tarde de forma sistemática, aunque acaben pagando?» - Producción:
«¿Qué pedidos se han desviado más de lo previsto y qué tenían en común?»
Y, sobre todo, aquella pregunta que hace tiempo que desea responder y que nunca encuentra el momento de hacer.
IA para empresas, con seguridad
Cuando hablamos de conectar la inteligencia artificial con los datos de una empresa, la seguridad no es un detalle. Por eso Robin se ha diseñado con cuatro principios claros:
- Sólo lectura:
Robin consulta los datos, pero nunca los modifica ni los borra. - Permisos granulares:
el acceso se define por usuario y por empresa. - Trazabilidad:
cada consulta queda registrada; se sabe quién ha preguntado y qué ha consultado. - Gestionado por Infordisa:
lo desplegamos y lo mantenemos nosotros, con la experiencia de cuarenta años acompañando a empresas.
Robin y Power BI: no compiten, se suman
Si ya utiliza cuadros de mando con Power BI, Robin no los sustituye. El BI le proporciona los indicadores fijos que revisa cada semana. Robin responde a todas las demás preguntas, las que aparecen el resto de la semana sin avisar. Juntos, cubren tanto el seguimiento como la curiosidad.
Por qué lo hacemos: existimos para ayudar
En Infordisa tenemos un lema de equipo que guía todo lo que hacemos: existimos para ayudar. No lo tenemos colgado en la pared para quedar bien. Es la pregunta que nos hacemos ante cada proyecto: ¿esto hace el trabajo de nuestros clientes más fácil?
Robin nace exactamente de ahí. Durante años hemos visto cómo muchas empresas tenían las respuestas a tocar, dentro de su propio ERP, pero no podían llegar sin depender de alguien o sin perder horas. La inteligencia artificial nos ha dado la herramienta. Nuestro lema nos ha dado el motivo. Fieles al nuestro Keep IT simple, hemos hecho que preguntar a sus datos sea tan fácil como escribir un mensaje.
Ese mismo espíritu es el que nos ha llevado a publicar la guía Alfabetización IA, un recurso gratuito para utilizar la inteligencia artificial en la empresa sin poner en riesgo los datos. Encontrará conceptos básicos, la diferencia entre una cuenta personal y una corporativa, un semáforo para saber qué información puede compartir con la IA y cuál no, y pautas para el equipo y para dirección. Porque utilizar la IA con sensatez es el primer paso para sacarle todo el provecho.
Porque la tecnología tiene sentido cuando ayuda a las personas. Y ayudar es lo que hacemos.
Preguntas frecuentes
¿Es necesario saber programar o hacer consultas SQL?
No. Sólo hace falta escribir la pregunta en catalán, castellano o la lengua que uses habitualmente. La IA se encarga del resto.
¿Puede Robin modificar los datos de mi Sage?
No. Trabaja en modo sólo lectura: consulta, pero no cambia ni borra nada.
¿Con qué herramientas de IA funciona?
Con Claude, ChatGPT y Gemini.
¿Funciona sólo con Sage 200?
No. También funciona con Ten ERP, con bases de datos SQL Server, PostgreSQL y MySQL (incluidas las versiones en Azure) y con aplicaciones desarrolladas a medida.
¿Si tienes cualquier otra duda? te puedes poner en contacto con nosotros:
