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Definir expectativas
de los usuarios

Parte del éxito de la implementación de los escritorios virtuales, depende de la satisfacción de los usuarios finales, los trabajadores. Por este motivo, es muy importante definir las expectativas que éstos tienen de los escritorios virtuales. Es necesario hacerse preguntas como: ¿Qué dispositivos utilizarán? ¿Necesitan imprimir? ¿Necesitarán reproducir audio o video? Es muy importante ejecutar un test de virtualización para recolectar información de los propios usuarios que aporten sus necesidades de rendimiento y satisfacción.
Esta etapa es muy importante, ya que nos permitirá identificar problemas o limitaciones que pueden no haber surgido durante el proceso de diseño, y así poder resolverlos en un entorno controlado, minimizando el impacto y reduciendo molestias a los usuarios y la empresa.