Guía completa sobre el roaming

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Todo lo que necesitas saber antes de viajar al extranjero

Las vacaciones ya están cerca y es probable que estés planeando un viaje al extranjero! Pero, espera un momento, ¿has pensado cómo funcionará tu teléfono móvil fuera de tu país? 🤨 Aquí es donde entra en juego el roaming o la itinerancia. En esta guía completa sobre el roaming, te explicaremos en qué consiste, cómo funcionan las zonas y si existen posibles costes asociados. ¡Prepárate para viajar sin preocupaciones y mantener tu conectividad!

Si quieres ir al grano y eres cliente de Infordisa Telecom, abre un ticket en telecom@infordisa.com indicando tu número de móvil y te informaremos directamente.

¿Qué es exactamente el roaming?

El roaming es un servicio que te permite utilizar tu teléfono móvil cuando viajas fuera de tu área de cobertura habitual. En lugar de estar limitado a la red nacional, el roaming te permite conectarte a redes de otros operadores en el país que estás visitando.

Así pues el roaming te permite conectarte a redes de otros operadores por realizar llamadas, enviar mensajes de texto y acceder a los servicios de datos.

Funcionamiento de las zonas de roaming

Cuando viajas al extranjero, tu dispositivo móvil se conecta a la red de un operador local en el país de destino. Dependiendo de la zona de roaming en la que te encuentres, se aplicarán distintas tarifas y condiciones. Las zonas de roaming generalmente se dividen en tres categorías:

Zona 1, Unión europea:

Si viajas en la Unión Europea (UE) y algunos otros países europeos, se aplica una regulación especial. En esta zona, conocida como “roaming sin recargo”, no hay ningún coste añadido. Es decir, ningún operador puede cobrarte costes adicionales por el uso de servicios de voz, mensajes y datos. Esto significa que puedes utilizar tu plan móvil como si estuvieras en tu país de origen. Sin embargo, existen límites en la cantidad de datos que puedes consumir antes de que se apliquen tarifas adicionales o restricciones.

Alemania, Austria, Bélgica, Bulgaria, Croacia, Chipre, Dinamarca, Estonia, Eslovaquia, Eslovenia, Finlandia (incluidas las Islas Aland), Francia (incluido Martinica, Guadalupe, San Martín, Guyana francesa, Reunión y Mayotte), Grecia, Hungría Irlanda, Islandia, Italia, Letonia, Liechtenstein, Lituania, Luxemburgo, Malta, Noruega, Países Bajos, Polonia, Portugal (incluido Madeira y Azores), República Checa, Rumanía y Suecia.

Zona 2, otros países de Europa:

Para otras zonas europeas citadas anteriormente, se aplicarán tarifas de roaming estándar. Cada operador establece sus propias tarifas, que pueden variar según el país que visites. Es esencial verificar cuáles son los costes asociados y condiciones específicas antes de viajar.

Resto Europa, Magreb, Estados Unidos y Canadá:

Reino Unido (incluido Gibraltar), Albania, Andorra, Argelia, Bermuda, Bosnia Herzegovina, Canadá, Estados Unidos, Islas Faroe, Isla de Guernsey, Isla de Jersey, Isla de Man, Macedonia, Marruecos, Montenegro, Serbia, Suiza, Túnez, Turquía.

Zona 3, resto del mundo:

En esta última zona también existen cargos de roaming. A continuación se listan los países de África, Asia, Centroamérica y Sudamérica y Oceanía:

Afganistán, Anguilla, Antillas Holandesas (San Martín), Antigua y Barbuda, Arabia Saudita, Argentina, Armenia, Aruba, Australia, Azerbaiyán, Bahamas, Bahréin, Bangladesh, Barbados, Belice, Bielorrusia, Bolivia, Botsuana, Brasil, Burund Verde, Camboya, Camerún, Islas Caimán, Chile, China, Colombia, Congo, República Democrática del Congo, Corea del Sur, Costa de Marfil, Costa Rica, Cuba, Cominica, Ecuador, Egipto, El Salvador, Emiratos Árabes, Filipinas, Georgia, Granada, Guatemala, Guinea, Guinea Ecuatorial, Haití, Honduras, Hong Kong, Indonesia, Irak, Israel, Jamaica, Japón, Jordania, Kazajistán, Kenia Kirguistán, Kuwait, India, Líbano, Liberia, Macao, Madagascar, , Malí, Isla Mauricio, Mauritania, México, Moldavia, Mozambique, Namibia, Nicaragua, Nigeria, Nueva Zelanda, Omán, Pakistán, Palestina, Perú, Puerto Rico, República Dominicana, Rusia, Samoa, San Cristóbal y Nevis, San Martín ( Antillas Francesas), San Vicente y Granadinas, Santa Lucía, Senegal, Islas Seychelles, Singapur, Siria, Sri Lanka, Sudán, Sudáfrica, Tailandia, Taiwán, Tayikistán, Tanzania, Trinidad y Tobago, Turks y Caicos, Ucrania, Uganda , Uruguay, Uzbekistán, Venezuela, Vietnam, Yemen, Zimbabue.



Costes asociados y activación del roaming

Es importante tener en cuenta que el roaming suele implicar costes adicionales por la zona 2 y 3.

En Infordisa Telecom te informamos de las tarifas por el uso de servicios de voz, mensajes y datos mientras estás en roaming. Estos costes pueden variar según el operador y el país que estés visitando.

Antes de viajar, te recomendamos contactar con telecom@infordisa.com por:

  • Verifica las tarifas de roaming:
    Consulta con tu proveedor de servicios de telefonía móvil para conocer las tarifas de roaming aplicables en el país que visitarás. Infórmate sobre los precios por minuto de llamada, mensajes de texto y tarifas de datos. Algunos operadores ofrecen paquetes de roaming especiales que pueden resultar más económicos.
  • Activa el roaming:
    Asegúrate de tener el roaming activado en tu teléfono antes de viajar. En algunos casos, es posible que tengas que pedir la activación específicamente. Puedes hacerlo a través del servicio de atención al cliente de tu operador oa través de la configuración en tu teléfono móvil.
  • Considera opciones locales:
    Dependiendo de la duración y frecuencia de tus viajes, podría ser beneficioso explorar opciones locales en el país que visitas. Adquirir una tarjeta SIM local puede ayudarte a evitar altos costes de roaming y proporcionar servicios más económicos para llamadas y datos dentro del país.

Conclusión final del roaming

El roaming es una herramienta útil que te permite mantener la conectividad mientras viajas al extranjero. Conocer las zonas de roaming, los costes asociados y las opciones disponibles le ayudará a tomar decisiones informadas antes de partir. Recuerda verificarlo antes de salir de marchar y disfruta de tus vacaciones sin perder la conexión con el mundo!

Espero que esta guía completa sobre el roaming te resulte útil. Si tienes más preguntas, abre ticket en telecom@infordisa.com

¡Feliz viaje! 😁👍

Jordi Sala

Jordi Sala

Responsable de Marketing

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