Telefonia ip

Hace años que existe la tecnología que hace posible la comunicación mediante la telefonía IP. A pesar de esto, la telefonía IP no se ha empezado a establecer hasta los últimos años de manera cada vez mas estandardizada ya que las redes de Internet hasta ahora no han sido lo suficientemente fiables y extendidas por el territorio para dar servicio y cobertura a una red de telefonía IP.

¿Qué es la Telefonía IP?

La tecnología IP da la posibilidad de integrar en una misma red todas las comunicaciones de voz y datos, simplificando así la infraestructura de comunicaciones tradicional vinculada a la telefonía. Permite integrar distintas sedes y trabajadores móviles en un único sistema integrado de telefonía.
La telefonía IP es posible gracias a la tecnología VoIP (Voice over Internet Protocol) la cual se encarga de transformar la voz en datos para ser enviados por Internet mediante la red telefónica pública.

Respeto la telefonía convencional, la telefonía IP presenta alguna desventaja y multitud de ventajas.

Telefonía IP VS Telefonía tradicional

Telefonía

Calidad de las llamadas

¿Necesita conexión eléctrica?

¿Necesita conexión a la red?

¿Funciona sin cableado?

¿Funciona sin un cable por canal?

¿Alta inmediata?

¿Permite movilidad?

¿Funciona sin numeración basada en localización física?

¿Posibilidad de usar en distintos dispositivos?

Cuota mensual

¿Llamadas low-cost?

¿Llamadas internacionales económicas?

ip

convencional

€€€

Calidad de las llamadas

Igual que la telefonía convencional, la telefonía IP ofrece una alta calidad en las llamadas. Hablando de la telefonía IP la calidad de la llamada dependerá siempre de la conexión a Internet, y hablando de la telefonía convencional, la calidad va a depender siempre del buen estado del cableado.

¿Necesita conexión eléctrica?

La telefonía IP necesita la electricidad para poder funcionar, ya que el dispositivo des del cual realizamos las llamadas va a necesitar corriente eléctrica para funcionar. En caso de corto de suministración eléctrica, esto puede suponer un punto negativo ya que nos quedaríamos sin servicio de telefonía. No obstante la telefonía IP permite la re-dirección de las llamadas a teléfonos móviles o la configuración de la línea en el smartphone, la cual cosa significa que en ningún momento vamos a perder la conexión a nuestro servicio de telefonía.

Por otro lado, la telefonía convencional de manera estándar no necesita conexión a la red eléctrica, ya que el mismo cable de red subministra la electricidad a los teléfonos. Pero en la mayoria de empresas esto cambia ya que por regla general, las empresas usan una centralita telefónica para hacer la correcta gestión de las lineas telefónicas. El uso de la centralita supone un problema en caso de corte de corriente eléctrica ya que las centralitas igual que un telefono de telefonía IP, necesita la corriente eléctrica para poder funcionar. La cual cosa puede suponer cortes en el servicio.

¿Que requisitos técnicos necesitan la telefonía IP y la telefonía convencional?

La telefonía IP requiere exclusivamente conexión a Internet. Por otro lado, la telefonía convencional para poder funcionar requiere la conexión por cable de red. Esto significa que la telefonía IP va a dar a los usuarios capacidad de libre movimiento en lugar de un puesto de trabajo fijo.

¿limitación por el número de canales?

​La telefonía IP no pone ningun obstaculo ni limitación a los canales que la empresa necesita utilizar. Depende exclusivamente de la capacidad del ancho de banda disponible en la empresa ya que el operador de telefonía IP puede proporcionar más canales de inmediato. Esto supone una gran ventaja respeto la telefonía convencional en la que el número de canales viene determinado por el cableado y la central telefónica. Así, en la telefonía convencional, siempre se podrán añadir nuevos canales, pero estos van a requerir un proceso más largo y complexo, ya que un técnico tendrá de desplazarse a la empresa para añadir nuevos canales.

Proceso de alta de servicio de telefonía

La telefonía IP permite hacer altas inmediata al momento de realizar la contratación. Así, des del momento de la contratación del servicio hasta el momento de empezar a disponer de línea y numeración telefónica, apenas tienes tiempo de tomar-te un café.

Por otro lado, la telefonía convencional, requiere más tiempo y la instalación del cableado por parte del técnico, por lo que el proceso puede durar días.

¿Telefonía y movilidad?

La tecnología IP permite utilizar una línea de teléfono des de cualquier punto del mundo siempre que tenga conexión a Internet, por lo que da una libertad y movilidad total a los trabajadores de la empresa.

En contrapartida, la telefonía tradicional siempre esta asociada en un lugar físico ya que el cableado delimita la capacidad de movimiento.

Multidispositivos

La telefonía IP permite utilizar  diferentes dispositivos, como teléfonos, smartphones, ordenadores y tablets, mientras que la telefonía convencional únicamente utilizar teléfonos.

La telefonía convencional permite utilizar exclusivamente el teléfono como herramienta de comunicación, mientras que la telefonía IP puede usarse en infinidad de dispositivos como pueden ser smartphones, ordenadores, tablets, smart whatch…

Hablamos de números

Como hemos comentado, la telefonía convencional requiere un proceso de instalación mucho más complexo, detallado y lento. En consecuencia genera unas cuotas mensuales de servicio mucho más altas respeto a la telefonía IP, la cual tiene una bajos costes de implantación.

¿Realizas llamadas nacionales e internacionales?

La telefonía IP permite ahorrar mucho dinero en cada llamada nacional y internacional. Así, podremos realizar llamadas internacionales low-cost en comparación a las las tarifas de llamadas internacionales de la telefonía convencional.

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