El sistema TI suporta el negoci en més o menys mesura i ha d’oferir el rendiment i disponibilitat adequats per assegurar els nivells de servei desitjat així com assegurar la capacitat d’adaptació al noves necessitats.

És evident doncs que recolzar-se als productes més respectats del mercat, les tecnologies més evolucionades i els professionals més experts, és l’estratègia correcta per col·laborar en la continuïtat del negoci i assolir els objectius marcats.