Manteniment de Hardware i Software per Empreses

Serveis professionals de manteniment de hardware

1 Manteniment de maquinari

Engloba serveis de manteniment preventiu, correctiu i total.

2 Manteniment de servidors

Manteniment preventiu de servidors davant d’una incidència.
Més informació »

3 Serveis especials

Servei complet de resposta 365×24 i resposta immediata.
Més informació »

4 Servei d’outsourcing

Contractació de personal certificat i qualificat.
Més informació »

1.1 Manteniment correctiu

Captura de pantalla 2013 11 26 a les 09 56 41

És aquell manteniment que dóna cobertura als problemes que pugui originar el mateix maquinari, i proporciona la solució a una incidència.

Reparació de qualsevol averia amb resposta 24h
Material necessari per a la reparació
Mà d’obra dels tècnics i reinstal·lació bàsica
Equips en dipòsit si no es pot reparar in-situ
Neteja de virus si s’escau
Recuperació de còpies de seguretat

1.2 Manteniment preventiu

Té com a objectiu prevenir incidències del programari base i garantir un correcte funcionament del sistema informàtic i inclou la visita anual d’un tècnic certificat per realitzar els següents serveis:

Comprovació del correcte funcionament d’antivirus i actualitzacions
Comprovació del correcte funcionament de les còpies de seguretat
Revisió i actualització del programari base
Neteja de fitxers de navegació
Comprovació de configuració i funcionament del firewall

Captura de pantalla 2013 11 26 a les 10 00 53

1.3 Manteniment total

Captura de pantalla 2013 11 26 a les 10 01 38

Té com a objectiu cobrir qualsevol incidència o avaria que provoqui una utilització incorrecta del sistema informàtic ja sigui de maquinari o de programari base.

Instal·lació de programes del client si es té el suport necessari
Reinstal·lació de programari base i programari del client
Assistència telefònica ilimitada per suport informàtic general
Servei de teleassistència ilimitat
Reinstal·lació del sistema operatiu del servidor. (Posada en marxa completa)
Assistència tècnica telefònica o online

Manteniment de Hardware i Software per Empreses

Serveis professionals de manteniment de hardware

1 Manteniment de maquinari

2 Manteniment de servidors

3 Serveis especials

4 Servei d’outsourcing

1.1 Manteniment correctiu

1.2 Manteniment preventiu

1.3 Manteniment total

Et truquem i t’ho expliquem

Infordisa

Vols estar al corrent?

Entrades recents